Kristina Opsahl er Marketing Manager hos en av Norges største, mest profesjonelle og erfarene annonsører. Elkjøp ble grunnlagt i Norge i 1962, nå finnes de i hele Norden med over 4000 medarbeidere og rundt 150 butikker bare i Norge.
Kristina har 7 år bak seg i markedsavdelingen til Elkjøp og er en svært viktig samarbeidspartner for oss i Carat når gode budskap om hvordan Elkjøp kan berike våre liv gjennom teknologi skal nå forbrukere over hele landet.
Navn: Kristina Opsahl
Alder: 32
Stilling: Marketing Manager Elkjøp Norge
Hva er det morsomste du gjør på jobb?
Store kampanjeprosesser hvor teamet og samarbeidspartnerne får vist seg på sitt aller beste! Det er de kampanjene hvor vi ser oss i bakspeilet og alle er enige om at «nå var samarbeidet på topp». Et eksempel er Elkjøp sin 60-årskampanje, hvor vi med helt nytt reklamebyrå og covid-nedstenginger vel ferskt i minne, fikk til noe skikkelig bra. Vi landet et godt konsept vi alle hadde tro på, var tro til å feire Elkjøps historie, samtidig som vi fikk til en pre-lansering av ny merkevareplattform. Vi hadde salgskampanjer som løftet salget godt i en vanskelig periode, og ikke minst hadde vi skyhøyt internt engasjement fra start til slutt. Spesielt gøy var det å se engasjementet i butikkene under «den store bursdagsfesten» med utkledning og aktiviteter. Hva skaper vel mer fornøyde kunder enn glade og engasjerte Elkjøpere som koser seg på jobb?
Hva gjør du for å holde deg oppdatert i en bransje med store endringer?
Det enkle og ærlige svaret er godt samarbeid med både dyktige byråer og mediene selv, og ikke minst å ha fantastiske kolleger. Det er umulig å være helt oppdatert på alt, men det er fullt overkommelig å få med seg det som er viktig når alle over samarbeider og er engasjerte. På et mer personlig plan tenker jeg at det er mye man kan lese seg til, men lite som slår å teste. Det er ikke alltid nok å vite at noe er populært eller trender, man må «skjønne greia». Det kan være TikTok, Live Shopping eller podcast. Nå om dagen er det et AI-tog som går veldig fort, og kaster man seg ikke på der tror jeg man kan komme litt bakpå ganske fort.
Du får ny stilling internt og skal rekrutter din etterfølger. Hva sier du er de viktigste egenskapene for å fylle din jobb?
I Elkjøp er det enighet om at dagens salgsresultater taler, og er de dårlige er det alle sin felles utfordring. Samtidig er det din jobb å bidra aktivt til at merkevaren styrkes over tid og at interne prosesser optimaliseres. Jeg tror du derfor må ha en god dose energi og motivasjon. Du må være en initiativtaker som streber etter å levere resultater på mange fronter – eller bidra til salgsresultatet fra mange vinkler, om du vil se det sånn. I tillegg må du være glad i og fokusert på mennesker, og evne kommunisere godt. Du må samarbeide med utrolig mange og «gjengen må med». Gjengen er ikke bare eget team, men hele Elkjøp og de viktige samarbeidspartnerne. Sist men ikke minst så må du evne å legge fra deg jobben og gå hjem også.😊
Hvilken merkevare mener du er Norges sterkeste?
Jeg er stor fan av jobben som gjøres av DnB. Selv uten å være kunde selv har DnBs merkevare «vært med meg» i mange år. Fra jeg drev studentbedrift og studerte bedriftsutvikling og de var tilstede med stort fokus på start ups og innovasjon. Gjennom marketingstudier og jobb, hvor DnB gang på gang står bak best case-eksemplene, deler kunnskap på konferanser og til stadighet stikker av med (velfortjente) priser. Til å være en merkevare jeg opplever gang på gang setter viktige temaer på dagsordenen, som nå med #huninvesterer. Og la oss ikke glemme oppstarten av Vipps, et godt eksempel på DnB sin evne til å bygge sterke merkevarer raskt?
Hva får deg til å stoppe opp i sosiale medier?
Mine feeder består nå om dagen av fargerike neonskilt, templer og torii gates, søte katter og pokemons, de beste ramen-stedene og fristende varme kilder. Jepp, Japan billettene er bestilt. Og jepp, jeg stopper opp ved de fleste innleggene.
Du må ta to ukers ferie uten tilgang til internett. Hvor reiser du?
Jeg holder meg til Japan her også. Det perfekte landet for å gå ut døra fra hotellet og bare vandre rundt uten en spesifikk destinasjon i sikte. I storbyene er det en aktivitet, opplevelse eller noe å se rundt hvert hjørne. Ellers i landet er det masse fin natur! Og best av alt: det er svært trygt, og noen vil garantert hjelpe deg når du ser helt lost ut fordi du måtte lese skilt i stede for Google maps. Jeg kan heller ikke la være å nevne elektronikkbutikkene i Japan – trenger ikke internett der, mer enn nok å se på!😊
Du kan invitere hvem du vil til lunsj for å diskutere kommunikasjon og markedsføring? Hvem blir dine valg?
Er så heldig å få være en del av Dentsu sitt mentorprogram om dagen. Neste punkt på agendaen er en sit down med Paal Fure. Da er vel den optimale lunsjen allerede i planen? Jeg tenker få eller ingen i Norge kan mer om markedsføring og dens potensiale for bedriftene, har mer innsikt i hva som blir viktig fremover eller har mer erfaring i å lede velfungerende marketingteam?
Når og hvordan starter du arbeidsdagen?
En gang mellom kl. 8-9, og med en hyggelig prat med kolleger. Faglig eller sosialt, gjerne et godt sammensurium! 😊